社外のコミュニケーションを記録します。顧客ごとで一覧表示すれば経緯の確認もできます。スケジュールと合わせて、社外と社内のすべての記録、予定が管理されます。
直接の対面、メール、電話、FAXの履歴はもちろん、送付状の作成も可能です。
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| ●ポイント1 顧客情報 |
相手情報をポップアップから選択します。会社情報、名刺情報で登録している情報とリンクしており、相手別で対応履歴を一覧表示することもできます。
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| ●ポイント2 面談場所 |
場所だけでなく、電話、メールFAX、書類送付など、やりとりの方法をポップアップから選択できます。 |
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| ●ポイント3 FAX印刷、メール送信 |
FAX印刷では、FAX、書類送付の際、設定されている書類送付フォーマットに宛先、内容が入ります。ここから直接編集も可能です。わざわざ別のソフトで作成する必要はなく、簡単に内容の履歴が残せます。また、送り状としても使用できます。
メール送信では、メールソフトが起動し、設定されているメールフォーマットに、記載した内容が入ります。登録されているアドレスも入るのでそのまま送信できます。 |
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| ●ポイント4 会議記録/コーチング |
会議の議事録に反映します。コンタクトの内容について話し会う時は議事録で該当のコンタクトのコード番号を入れましょう。自動的に案件として内容がでてきます。
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社外のコミュニケーション「コンタクト」は、「社内業務」と一緒に「スケジュール」で確認と管理ができます。
→ 社内業務の紹介ページへ
→ スケジュールの紹介ページへ
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